Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los términos

Al acceder, utilizar o interactuar con cualquier plataforma, aplicación, integración o servicio desarrollado y operado por REVER INC S.A.S., identificada con NIT 902.076.876-3 ("REVER"), el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar los servicios.

2. Sobre REVER

REVER desarrolla soluciones tecnológicas para empresas, incluyendo plataformas web, aplicaciones, sistemas CRM, automatizaciones, integraciones con terceros e inteligencia artificial.

REVER presta servicios tecnológicos y no actúa como intermediario comercial entre las empresas clientes y sus usuarios finales.

3. Uso permitido

Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma únicamente para fines legales y comerciales legítimos.

Está prohibido:

• Utilizar la plataforma para actividades ilegales.
• Enviar spam o comunicaciones no autorizadas.
• Intentar vulnerar la seguridad del sistema.
• Acceder sin autorización a información de terceros.
• Realizar ingeniería inversa del software.
• Alterar o afectar el funcionamiento de la plataforma.

4. Cuentas de usuario

Cada usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• Restringir el acceso a su cuenta.
• Informar inmediatamente cualquier uso no autorizado.

REVER no será responsable por pérdidas derivadas del uso indebido de credenciales por parte del usuario.

5. Integraciones con terceros

La plataforma puede integrarse con servicios de terceros, incluyendo, entre otros:

• Meta (Facebook e Instagram)
• WhatsApp
• Supabase
• n8n

El funcionamiento de dichas integraciones depende de la disponibilidad y condiciones establecidas por cada proveedor.

REVER no garantiza la disponibilidad continua de servicios administrados por terceros.

6. Propiedad intelectual

Todo el software, código fuente, diseño, documentación, interfaces, procesos, marcas y desarrollos realizados por REVER son propiedad exclusiva de REVER INC S.A.S., salvo que exista un contrato escrito que establezca lo contrario.

El uso de la plataforma no implica cesión de derechos de propiedad intelectual.

7. Disponibilidad del servicio

REVER realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad de sus servicios.

Sin embargo, podrán presentarse interrupciones por:

• mantenimiento;
• actualizaciones;
• fallas de infraestructura;
• incidentes de seguridad;
• indisponibilidad de servicios de terceros.

No se garantiza disponibilidad ininterrumpida.

8. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad disponible en https://rever.la/privacy.

Cuando REVER presta servicios tecnológicos a empresas, actúa como Encargado del Tratamiento de los datos, mientras que cada empresa cliente conserva la calidad de Responsable del Tratamiento.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, REVER no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales, pérdida de información causada por terceros, indisponibilidad de servicios externos o decisiones comerciales tomadas por los usuarios con base en la información del sistema.

10. Suspensión o terminación

REVER podrá suspender o finalizar el acceso cuando:

• exista incumplimiento de estos términos;
• se detecten actividades fraudulentas;
• existan riesgos para la seguridad de la plataforma;
• sea necesario por obligaciones legales.

11. Modificaciones

REVER podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

La versión vigente estará disponible permanentemente en https://rever.la/terms.

12. Legislación aplicable

Estos términos se regirán por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia será resuelta conforme a la jurisdicción colombiana.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos:
REVER INC S.A.S.
NIT 902.076.876-3
📧 hola@rever.la
🌐 https://rever.la